故宮文創(chuàng)產(chǎn)品火爆背后最大的變化——上海印刷，松江印刷，畫冊(cè)印刷，平面設(shè)計(jì)
身處紫禁城中，故宮博物院和“故宮淘寶”卻早已火爆網(wǎng)絡(luò)，趣味化的皇宮物件、線下的門店、咖啡館頻頻成為爆款。故宮文創(chuàng)產(chǎn)品火爆背后，團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了怎樣的故事？
近期，在人民日?qǐng)?bào)社新媒體大廈舉行的“老字號(hào)的傳承與創(chuàng)新高峰論壇”上，故宮文創(chuàng)事業(yè)部陳非介紹了這些老字號(hào)在新時(shí)代煥發(fā)生機(jī)背后的故事。
在2012年之前，故宮商店中商品是采購(gòu)模式。“雖然有傳統(tǒng)文化的東西，但是和故宮文化有偏離。”陳非稱。
這樣產(chǎn)生的局面就是——“七八年前到故宮博物院買一件產(chǎn)品，比如高仿的手串、青銅器，當(dāng)時(shí)單院長(zhǎng)（注：原故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔）說(shuō)東西這么貴又這么大，不好拿，東西賣不出去，文化怎么傳播？”陳非回憶稱，當(dāng)時(shí)故宮也希望通過(guò)產(chǎn)品來(lái)傳播文化。
這幾年故宮為什么變化這么大？這經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，最早可以追溯到2012年。2012年，故宮受到政策的啟示；2013年，故宮文創(chuàng)部門開(kāi)始進(jìn)行調(diào)研；到了2014年，整個(gè)工作模式發(fā)生了改變。
陳非介紹，對(duì)故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的推廣，主要通過(guò)兩方面工作，一是產(chǎn)品研發(fā)，二是經(jīng)營(yíng)。這也是文創(chuàng)事業(yè)部在故宮博物院里面的主要工作內(nèi)容。
改變開(kāi)始自2014年。首先，研發(fā)模式發(fā)生了改變。圍繞故宮文化，故宮文創(chuàng)部當(dāng)時(shí)制定了標(biāo)準(zhǔn)，即七要素：元素性、故事性、傳承性、藝術(shù)性、知識(shí)性、實(shí)用性、時(shí)尚性。
陳非稱，故宮現(xiàn)在的產(chǎn)品都要具備七要素。而且，與之前最大的變化是，所有東西都有功能性。以觀眾的需求角度出發(fā)，研究人們生活中用什么，也做過(guò)簡(jiǎn)單調(diào)研，調(diào)研的結(jié)果是——年輕人是消費(fèi)的主力。
在此之后，許多產(chǎn)品逐漸問(wèn)世，比如故宮系列娃娃、康熙賜福筆筒、牌匾冰箱貼、故宮膠帶等等，特別受到年輕人的喜愛(ài)。
陳非說(shuō)，首先要有故宮文化元素，其次要有故事。陳非以“朕就是這樣的漢子”的扇子舉例，背后是雍正皇帝和大臣田文鏡發(fā)生的一段歷史故事。陳非稱，“把文化和故事融合在里面，也讓年輕人感興趣。試想一下，任何年輕人拿這把扇子扇，感覺(jué)是不一樣的。”這些產(chǎn)品無(wú)疑受到關(guān)注與歡迎。比如，2016年中期推出的膠帶，到年底在淘寶賣了一百萬(wàn)?；鸨某潭茸寛F(tuán)隊(duì)措手不及。
第二關(guān)鍵是經(jīng)營(yíng)和推廣。陳非介紹，故宮博物院大概有30多個(gè)門店，各有特色。比如儲(chǔ)秀宮西的店叫皇家電話局。對(duì)于皇家電話局這個(gè)名稱也有來(lái)源，記載里有稱皇家交換局有一個(gè)交換機(jī)，溥儀在此地給外面打過(guò)電話。另外，還有母嬰室、兒童體驗(yàn)店、故宮咖啡館等。
說(shuō)到淘寶，陳非透露，淘寶是故宮博物館里最早的一家線上的商店，2008年12月份上線。如今擁有幾百萬(wàn)粉絲的故宮淘寶店，誰(shuí)能想到曾一度差點(diǎn)遭遇被關(guān)店的命運(yùn)。
“當(dāng)時(shí)想把它關(guān)掉，因?yàn)榇_實(shí)賠錢。2012年團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)說(shuō)故宮淘寶店已經(jīng)賠錢了，壓了很多貨，當(dāng)時(shí)想關(guān)掉，完全想把精力放在線下。后來(lái)我們決定再試一試，堅(jiān)持一下，開(kāi)通了淘寶的微信、微博，宣傳（效果）非常好。”陳非回憶稱。
而讓故宮淘寶起死回生的產(chǎn)品，是2014年推出的“朝珠耳機(jī)”。這個(gè)產(chǎn)品把淘寶的銷量拉起來(lái)。同時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)故宮淘寶來(lái)說(shuō)有著特殊的意義。
此前，國(guó)內(nèi)博物館受限于體制，面臨著文創(chuàng)產(chǎn)品品類單一、供應(yīng)鏈薄弱的難題。但隨著官方在博物館文創(chuàng)上政策的支持、市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，大批博物館開(kāi)始在文創(chuàng)領(lǐng)域嘗試。
據(jù)《新文創(chuàng)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，已有24家博物館入駐天貓，僅故宮就在天貓和淘寶平臺(tái)上開(kāi)了包括“故宮淘寶”“故宮博物院文創(chuàng)旗艦店”“朕的心意”在內(nèi)的6家不同店鋪。中國(guó)的線上博物館文創(chuàng)市場(chǎng)每年以超過(guò)100%的增速在高速增長(zhǎng)。
陳非稱，故宮的產(chǎn)品除了傳遞美好的祝愿，給大家?guī)?lái)喜悅的心情，實(shí)際上更多是文化的傳承。
(編輯：松彩印務(wù))
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