1 、要求印刷品的顏色跟螢?zāi)唬@視器）一樣。這是不了解印刷和顯視器的客戶不實際的要求，因為印刷是經(jīng)過菲林/PS版用CMYK四種油墨印刷出來的，而顯視器則用RGB三種顏色顯視的，同時不同的顯視器由于種種原因使同一個文檔顯視不同：不同廠家的顯像管而顯視不同（也即是不同牌子的顯視器而顯視出來的顏色不同）；顯視器老化程度不同而顯視不同；每個人由于視覺不同而把顯視器RGB顏色調(diào)整成各個數(shù)值而顯視不同等，因而以顯視的顏色來要求印刷品的顏色是不符合實際的。當(dāng)然顯視器顯視出來的顏色可以供參考，印刷品的顏色可以跟到顯視出來的顏色的80%以上。   


　　處理：如是因為印刷品和螢?zāi)坏念伾槐M相同而要求退貨的，本公司一般不受理。  


　　2、要求印刷品的顏色跟噴墨彩色打印機噴墨稿一樣。這是不了解印刷和彩色打印機的客戶不實際的要求，因為印刷是用CMYK四種油墨印刷出來的，而打印機是用墨水打印出來的，油墨與墨水是二種不同的材料，不同的廠家生產(chǎn)出來的墨水和噴墨機使同一文檔打印來出的顏色也差別太大。而打印的顏色也不符合印刷要求，因而以噴墨稿的顏色來要求印刷品的顏色是不符合實際的。當(dāng)然噴墨稿也是可以供參考，視噴墨稿的好差，印刷品的顏色可以跟到噴墨稿的70％以上。   

　　處理：如是因為印刷品和噴墨稿的顏色差別大而要求退貨的，本公司一般不受理。  



　　3、要求印刷品的顏色和原稿一樣。這里有幾種情況：   
※ 原稿不是客戶提供給我公司的文檔印刷出來的，這種情況原稿和電子稿的顏色偏差大小決定原稿和印刷品的偏差。   
※ 原稿和印刷品中有一種是過啞膠的，這種情況中過啞膠的顏色會偏深一點。   
※ 原稿是提供給我公司的文檔印刷出來的（也包括同一文檔再次印刷時和上次有偏差），這種情況如果顏色深淺偏差在10%以內(nèi)算正常，不得作為退貨理由。注：由于印刷上的原因，偏差比較大的顏色有：橙色色塊、深蘭色塊、紫色色塊、咖啡色色塊、墨綠等較深的顏色。  
　　處理：如果顏色上下偏差在10％以內(nèi)算正常而要求退貨，本公司不受理，如偏差過大，本公司則作適當(dāng)?shù)奶幚?nbsp; 

　　4、要求印刷品全部（也包括正反面）的顏色絕對一樣。因為卡片量少，屬于短版印刷，因而印刷品恕難以保證顏色絕對一樣，會有些小偏差，偏差在10％算正常。  



　　處理：正常顏色的偏差而要求退貨的，本公司不受理，如偏差過大，本公司則作適當(dāng)?shù)奶幚?nbsp; 

   　5、關(guān)于彩色名片裁切邊的較深色色塊過底問題。這原理上是由于印后沒有干透而裁切才過底的，其實由于裁切時裁紙刀的壓力很大，就算干得再透都有一點點過底。當(dāng)然印后干的久一點（但這里有一個交貨時間問題）/設(shè)計時少用較深色的色塊（淺色的過底不明顯）/設(shè)計時盡量不要把較深色的色塊放在裁線邊（當(dāng)然這會讓設(shè)計受到制約）會好一些，最好的防止方法是全過啞膠。保證沒有過底。