上海印刷廠--上海松彩印務(wù)科技有限公司尋求適合的商業(yè)模式是數(shù)字印企當(dāng)下的主責(zé)

　　孫子云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”要推進(jìn)中國(guó)數(shù)字印刷業(yè)的發(fā)展必先弄清楚現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題。尋求適合的商業(yè)模式興許是當(dāng)下數(shù)字印刷企業(yè)的主要任務(wù)。
　　
　　中國(guó)數(shù)字印刷的發(fā)展現(xiàn)狀并不令人欣慰
　　
　　依照英國(guó)派諾(Pira)公司的報(bào)告，全球及西歐市場(chǎng)數(shù)字印刷在印刷總量中的占比已經(jīng)達(dá)到14%，其中激光數(shù)字印刷占比9%，噴墨印刷占比5%。但是按照中國(guó)國(guó)家新聞出版廣電總局公布的數(shù)據(jù)，截至2013年末，我國(guó)2488家主營(yíng)與兼營(yíng)數(shù)字印刷的企業(yè)其數(shù)字印刷的產(chǎn)值為103個(gè)億，僅占當(dāng)年全部10398.5億印刷總產(chǎn)值的1%，即便按照民間相對(duì)偏大一些的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)數(shù)字印刷的占比大概也就在2-3個(gè)百分點(diǎn)之間，與發(fā)達(dá)國(guó)家比存在著不小的差距。
　　
　　我國(guó)發(fā)展數(shù)字印刷的歷史并不算短，最早大都由圖文打印起家，伴隨著國(guó)家基本建設(shè)的快速發(fā)展，這些以建筑圖紙打印為主業(yè)的數(shù)字印刷門店大都有著較好的生存環(huán)境?，F(xiàn)在雖說(shuō)數(shù)字印刷涉及的領(lǐng)域越來(lái)越廣，從商業(yè)印刷到圖書的按需出版，從票據(jù)、標(biāo)簽印刷到家紡、瓷磚等特殊領(lǐng)域的印刷，但在絕對(duì)值的增長(zhǎng)上卻實(shí)在難以恭維，而且，全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的揮之不去、產(chǎn)能的供過(guò)于求，近年來(lái)這塊新興的、發(fā)展中的市場(chǎng)已經(jīng)有點(diǎn)雷同于傳統(tǒng)膠印企業(yè)，退出、轉(zhuǎn)讓、收縮都已經(jīng)是頻頻出現(xiàn)的現(xiàn)象。
　　
　　以上海市新聞出版局公布的印刷業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為例，2010年全市印刷總產(chǎn)值585.7億，其中數(shù)字印刷產(chǎn)值5.95億，占比1.01%。到了2013年，全市印刷工業(yè)總產(chǎn)值升至816.61億，其中數(shù)字印刷產(chǎn)值7.6億，占比反降到0.93%。四年間，全市的印刷總量上升了39.4個(gè)百分點(diǎn)，而同期數(shù)字印刷的產(chǎn)值僅上升27.7個(gè)百分點(diǎn)，小于總量增速11.7%，分至4年，幾乎每年數(shù)字印刷的增長(zhǎng)率都低于印刷總量增幅3個(gè)百分點(diǎn)之多，絲毫看不出作為后起之秀的數(shù)字印刷蓬勃向上的氣勢(shì)。其原因究竟何在，值得業(yè)內(nèi)作深入認(rèn)真地分析，在找到關(guān)鍵問(wèn)題后切實(shí)加以改進(jìn)。
　　
　　竊以為，除了數(shù)字印刷設(shè)備基本上依靠進(jìn)口推高了生產(chǎn)成本;不同的數(shù)字印刷設(shè)備由于采用的成像原理不同，耗材的不兼用，減少了相互間的競(jìng)爭(zhēng);小膠印在滿足短版印件上奪走了部分本屬數(shù)字印刷的市場(chǎng)等原因外，數(shù)字印刷企業(yè)同樣需要轉(zhuǎn)變市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)理念，選擇適合自己的商業(yè)模式或也是關(guān)鍵。當(dāng)然，適合國(guó)情、適合消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的市場(chǎng)培育也需要有個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，欲速不達(dá)。
　　
　　轉(zhuǎn)變市場(chǎng)定位也是數(shù)字印企面臨的任務(wù)
　　
　　全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)，逼著傳統(tǒng)印刷企業(yè)不得不思考轉(zhuǎn)型升級(jí)的問(wèn)題，那就是印刷不能再把自己定位在加工工業(yè)的范疇內(nèi)，守株待兔，等客上門，必須向集“信息技術(shù)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、加工服務(wù)”三位一體的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方向轉(zhuǎn)型，在為客戶提供各種他們所需要的服務(wù)中體現(xiàn)自身的價(jià)值，獲得自身的利潤(rùn)。
　　
　　傳統(tǒng)印刷企業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)是因?yàn)楫a(chǎn)能大于市場(chǎng)需求，客戶有了更大的選擇空間，對(duì)印刷企業(yè)提出了更高的要求，經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)充分意識(shí)到不改變現(xiàn)狀就沒(méi)有出路。為此，像上?？聞?chuàng)印刷公司一樣，他們從單純的書刊印裝加工發(fā)展到自建編輯隊(duì)伍，開(kāi)發(fā)0-6歲的兒童讀物，努力向產(chǎn)品生產(chǎn)方向發(fā)展，力求把命運(yùn)掌握在自己手上。像上海四維廣告公司一樣，面對(duì)賣場(chǎng)廣告投放量的減少，著意開(kāi)發(fā)賣場(chǎng)專用的APPStore，既為顧客帶來(lái)比價(jià)采購(gòu)的方便，也為商場(chǎng)帶來(lái)流量。類似的傳統(tǒng)印企轉(zhuǎn)型成功的案例還可以舉出很多。
　　
　　那么伴隨數(shù)字技術(shù)發(fā)展起來(lái)還處于成長(zhǎng)期的數(shù)字印刷也存在轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要嗎?回答是肯定的，但問(wèn)題在于數(shù)字印企的老總是否都已經(jīng)有了這份認(rèn)識(shí)，即便有了這份認(rèn)識(shí)又存在著如何轉(zhuǎn)，如何去適應(yīng)客戶需求，助推客戶發(fā)展的問(wèn)題。
　　
　　有例為證：
　　
　　數(shù)字印刷門店類企業(yè)是否需要有業(yè)務(wù)員?現(xiàn)在的情況是普遍不設(shè)，等客上門。據(jù)說(shuō)有些企業(yè)也曾做過(guò)嘗試，但發(fā)現(xiàn)開(kāi)支大了，爭(zhēng)取到手的業(yè)務(wù)量卻有限，為此重又回到以前。既然是幫助客戶成長(zhǎng)，連企業(yè)周邊一定范圍內(nèi)的主要需求都不清楚，又何從去幫助客戶?又怎樣定位把自己的門店做得有別于他人，不再在紅海中自相血拼，不再打價(jià)格戰(zhàn)，走上有序競(jìng)爭(zhēng)的道路?
　　
　　再則，怎樣的商業(yè)模式才最適合數(shù)企?走網(wǎng)絡(luò)連鎖的路，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)調(diào)劑共享，就近印刷，由此降低物流費(fèi)用。但是，懷著這一理念的美國(guó)快印先生、聯(lián)邦金考在中國(guó)都做得不成功不得不先后宣布退出，時(shí)至今日又有多少企業(yè)愿意聯(lián)起手來(lái)共享利潤(rùn)。或許這與國(guó)民的消費(fèi)習(xí)性有關(guān)，但什么才是像臺(tái)灣健豪的合版印刷模式一樣、最適合數(shù)字印刷的商業(yè)模式呢?可能真的還需要摸索。
　　
　　總之，企業(yè)要存活于市場(chǎng)，關(guān)鍵是能為消費(fèi)者提供什么?無(wú)論是B2B中的企業(yè)或是B2C中的消費(fèi)者個(gè)體。數(shù)字印刷企業(yè)要在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中生存下去，相當(dāng)重要的是加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急，幫助客戶解決他們所要解決的實(shí)際問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中找到屬于自己的生存空間與利潤(rùn)來(lái)源。轉(zhuǎn)型升級(jí)，順應(yīng)市場(chǎng)需求同樣是數(shù)字印刷企業(yè)的必答題。
　　
　　看好圖書的按需印刷似乎還需要時(shí)間
　　
　　在市場(chǎng)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、傳統(tǒng)膠印面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的背景下，一段時(shí)間來(lái)數(shù)字印刷在國(guó)內(nèi)外的展會(huì)上一直擔(dān)任著主角，但剛剛在東莞閉幕的第三屆廣印展給人的感覺(jué)是：雖說(shuō)數(shù)字印刷設(shè)備供應(yīng)商(除柯達(dá)沒(méi)有參展)依然十分給力，但傳統(tǒng)印刷設(shè)備供應(yīng)商似乎有著絕地反彈之勢(shì)，一方面他們順應(yīng)市場(chǎng)需求推出了適應(yīng)小批量商業(yè)印刷的37英寸膠印機(jī)，另一方面，他們又主動(dòng)聯(lián)手?jǐn)?shù)字印刷設(shè)備供應(yīng)商，融合雙方的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)印刷業(yè)向前發(fā)展，這是完全值得肯定的。
　　
　　本屆展會(huì)上數(shù)字印刷設(shè)備供應(yīng)商推出的適合圖書按需印刷的連續(xù)紙印刷設(shè)備不在少數(shù)，惠普、佳能(奧西)均展示了多款高速彩色機(jī)。經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)改進(jìn)，現(xiàn)在這些數(shù)字設(shè)備的印刷質(zhì)量既能滿足讀者的基本需求，也確能與傳統(tǒng)膠版印刷一比。以海德堡公司與理光合作后首次推出的數(shù)字印刷機(jī)為例，張掛著的兩種印刷設(shè)備的印品質(zhì)量對(duì)比應(yīng)該說(shuō)相差無(wú)幾。
　　
　　毫無(wú)疑問(wèn)，圖書的按需印刷既對(duì)出版社有利，可以有效避免采用傳統(tǒng)預(yù)造貨方式導(dǎo)致的資金占用與萬(wàn)一銷售不暢導(dǎo)致的圖書報(bào)廢問(wèn)題。有數(shù)據(jù)顯示，截至2013年末，僅是我國(guó)新華書店與出版社自辦發(fā)行的圖書庫(kù)存積壓量已經(jīng)達(dá)到驚人的880.94億人民幣，這是自1999年公布相應(yīng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以來(lái)連續(xù)第14個(gè)年頭的向上攀升。難怪德國(guó)記者約尼·埃爾林在該國(guó)的《世界報(bào)》上撰文戲稱“中國(guó)出版社直接生產(chǎn)‘廢品’”，這是值得引起重視與努力去加以改變的現(xiàn)狀。
　　
　　利用數(shù)字設(shè)備實(shí)現(xiàn)按需印刷當(dāng)然是有效改變圖書的生產(chǎn)與發(fā)行現(xiàn)狀的有效方法，但時(shí)至今日，出版社盡管已經(jīng)有了這份意識(shí)但還沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備，因此，過(guò)于看重這塊適合數(shù)字印刷的大宗業(yè)務(wù)在時(shí)間上似乎還有些偏早，過(guò)早介入可能出現(xiàn)的情況是企業(yè)難以盈利，北京的大恒數(shù)碼在堅(jiān)持了四個(gè)年頭后以2013年虧損900萬(wàn)、最終無(wú)奈選擇退市就是案例。事實(shí)上，不少順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展方向，企圖以搶先進(jìn)入來(lái)占有市場(chǎng)份額的企業(yè)，在市場(chǎng)培育階段都必須以其它板塊的盈利來(lái)為此埋單，在發(fā)展?fàn)顩r良好的時(shí)候，這當(dāng)然稱得上有魄力與前瞻性，但一旦盈利產(chǎn)品受市場(chǎng)影響也出現(xiàn)波動(dòng)的時(shí)候就勉為其難，2013年11月曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)得頗為風(fēng)生水起的北京涂書網(wǎng)關(guān)閉就是因?yàn)橹尉W(wǎng)站發(fā)展的母體——金冠方舟紙業(yè)物流公司受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響出現(xiàn)了困難，無(wú)以為繼，只得選擇放棄。
　　
　　也就是在展會(huì)期間，由《今日印刷》雜志社承辦在的“中國(guó)數(shù)字印刷聯(lián)盟高峰論壇”組織了一場(chǎng)討論，鳳凰印務(wù)、北京虎彩等從事按需印刷的企業(yè)均參與了此次討論。在會(huì)上，前者宣布2014年實(shí)現(xiàn)了盈利，后者則無(wú)奈地表示依然得為培育市場(chǎng)給予投入。這兩家的區(qū)別在于前者有著投資方——鳳凰傳媒集團(tuán)的全力支持，后者則屬于體制外。鳳凰集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)清晰地意識(shí)到圖書的生產(chǎn)成本不能只看印制費(fèi)用，應(yīng)該再算上資金占用成本與可能出現(xiàn)報(bào)廢的損失，這對(duì)改變出版社的經(jīng)營(yíng)理念是完全正確的。問(wèn)題在于在同一集團(tuán)內(nèi)，生產(chǎn)方式的改變僅涉及盈利放在哪個(gè)口袋的問(wèn)題，在不同所有制關(guān)系下，就很難要求出版社把采用數(shù)字印刷規(guī)避了資金占用與報(bào)廢可能的收益放到印刷廠的口袋里來(lái)，這也就是為什么明知道數(shù)字印刷能夠改變現(xiàn)狀，但下決心走這條道路卻步履艱難的原因之一。
　　
　　類似的情況還有隸屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社的中獻(xiàn)拓方公司，它們同樣活得十分滋潤(rùn)。正因?yàn)榇?，北師大出版社、中?guó)教育進(jìn)出口公司、隸屬于出版社的中石油彩印公司、隸屬于中原出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)的河南新華印刷公司等有著一定業(yè)務(wù)來(lái)源作支撐的體制內(nèi)企業(yè)對(duì)引進(jìn)數(shù)字印刷設(shè)備都興趣濃厚。所以，完全可以相信，至少在起步階段，按需印刷完全可能在體制內(nèi)先行，畢竟投資一家數(shù)字印刷企業(yè)對(duì)龐大的出版集團(tuán)來(lái)說(shuō)并不算困難。
　　
　　值得警惕的到是，在數(shù)字印刷成本還相對(duì)較高，按需印刷業(yè)務(wù)量不夠充分的情況下，連續(xù)紙數(shù)字印刷設(shè)備的添置速度過(guò)快將會(huì)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。
　　
　　一句話，在火熱的市場(chǎng)氛圍下，企業(yè)還得從實(shí)際出發(fā)，選擇恰當(dāng)?shù)娜胧袝r(shí)間，早了存在風(fēng)險(xiǎn)，晚了失去市場(chǎng)。
　　
　　出圖由傳統(tǒng)氨熏向數(shù)字噴墨方向轉(zhuǎn)變應(yīng)引起關(guān)注
　　
　　就拓展數(shù)字印刷業(yè)務(wù)，出圖倒是一塊正處于變革中的、值得引起關(guān)注的重要市場(chǎng)。所謂出圖既包括建筑圖紙的打印，也包括其它類型的大型設(shè)計(jì)院、造船廠、飛機(jī)制造公司等設(shè)備制造廠家的生產(chǎn)用圖紙打印。
　　
　　對(duì)于沒(méi)有踏進(jìn)出圖領(lǐng)域的對(duì)象很難意識(shí)到這也是一塊巨大的印刷市場(chǎng)，據(jù)稱，出圖的年用紙量在數(shù)萬(wàn)噸以上。相對(duì)于設(shè)計(jì)的收入，出圖成本微乎其微，他們對(duì)價(jià)格的敏感度相對(duì)較低。正因?yàn)榇?，?shù)字印刷的起步十來(lái)年前也源于此，而且，伴隨著基本建設(shè)的發(fā)展，一段時(shí)間來(lái)從事這一領(lǐng)域工作的數(shù)字印刷企業(yè)也賺得盆滿缽滿。只是這幾年全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)由歷史上的高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中低速增長(zhǎng)后，業(yè)務(wù)量一度有所下滑，設(shè)計(jì)院對(duì)價(jià)格也開(kāi)始計(jì)較起來(lái)，這對(duì)數(shù)字印刷企業(yè)帶來(lái)一定的影響。
　　
　　現(xiàn)在的機(jī)遇來(lái)自于環(huán)境保護(hù)要求的提高，原本以氨水熏蒸為主的出圖業(yè)務(wù)更多的轉(zhuǎn)向數(shù)字打印，由歷史上普遍采用的低速激光打印轉(zhuǎn)向打印速度較快的噴墨方式。按照這一行業(yè)人士的判斷，迄今為止，采用數(shù)字打印的圖紙量大概還只有全部份額的十分之一，發(fā)展的空間還很大。
　　
　　自2013年開(kāi)始出現(xiàn)的這一趨勢(shì)已經(jīng)引起了眾多數(shù)字印刷設(shè)備供應(yīng)商的注意，國(guó)內(nèi)自行開(kāi)發(fā)、采用國(guó)外噴墨頭的數(shù)字藍(lán)圖打印機(jī)也不下數(shù)種，而且，為了減少生產(chǎn)用工，與之配套的疊圖機(jī)也相繼面世，這不光大幅提高了生產(chǎn)效率，更為重要的是有利于統(tǒng)一規(guī)范作業(yè)，讓歸檔的圖紙做到標(biāo)準(zhǔn)化、格式化。
　　
　　在拓展這一市場(chǎng)的過(guò)程中，印刷企業(yè)需要加強(qiáng)與國(guó)家建筑設(shè)計(jì)部門的溝通，清晰了解他們的要求與發(fā)展走向。比如，從市場(chǎng)走勢(shì)看，究竟是依然走藍(lán)圖的道路還是會(huì)選用白圖，這關(guān)系到出圖用紙標(biāo)準(zhǔn)的制定。再則，生產(chǎn)用圖因?yàn)榇罅坑糜谝痪€作業(yè)，要求紙張具有日照不易退色、遇水不會(huì)花開(kāi)的特性，存檔圖紙還存在著日久以后墨水不會(huì)退色、脫落等專業(yè)要求，如果不能提前介入這些規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的制定對(duì)這一行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。
　　
　　數(shù)字印刷發(fā)展中面臨的問(wèn)題肯定還有很多，只有有效地逐項(xiàng)解決這些問(wèn)題才有助于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的向前發(fā)展。比如：作為新興工藝的數(shù)字印刷正處于上升期，雖然大家都已經(jīng)意識(shí)到它與膠版印刷的關(guān)系是互補(bǔ)而不是替代，其發(fā)展前景被普遍看好，但如何才能解決數(shù)年來(lái)發(fā)展速度不快的實(shí)際問(wèn)題。再如，圖書采用數(shù)字印刷是解決圖書出版現(xiàn)存問(wèn)題的有效手段，但是如何才能處理好現(xiàn)有市場(chǎng)定價(jià)與數(shù)字印刷客觀上高成本的問(wèn)題，真正推動(dòng)數(shù)字印刷在圖書印制領(lǐng)域的應(yīng)用。還有，適合個(gè)性化需求的數(shù)字印刷客觀上與工業(yè)生產(chǎn)要求的批量化組織生產(chǎn)存在矛盾，如何才能有效地把個(gè)性化印刷業(yè)務(wù)整合到滿足批量化生產(chǎn)的要求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。如此等等，不一一列舉。
　　
　　總之，降低數(shù)字印刷設(shè)備與耗材的高成本最終還得寄希望于國(guó)內(nèi)印機(jī)制造業(yè)的發(fā)力，實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化，我們真心希望這一天的早日到來(lái)。
本文轉(zhuǎn)自